关于无理由退货:本次睡眠套装若线上购买,享受《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。鉴于家居清洁类商品的特殊产品属性,出于个人安全卫生方面的考虑,若所购买产品因拆封使用而产生使用痕迹导致价值贬损、影响二次销售的,将不再适用“七日无理由退货”政策;若产品未经使用,自确认收货后7天内可申请整单退货;
关于售后服务:可宝睡眠套装中的商品,均享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》内售后服务。每个产品维修记录将根据产品序列号单独绑定记录,不重复叠算。若套装中的产品在签收后15日内发生非人为因素造成的性能故障,可申请同型号机器单独换货;
关于部分退款:因可宝睡眠套装属优惠组合商品,若因性能故障导致产品出现质量问题,且符合退货条件但消费者拒绝换货的,消费者可单独将故障机器申请退款,退货金额为套装发票中单项金额,其余产品仍享受优惠价格。